株式会社WOWOW様
エクセルレポートが増え続ける中、必要なデータの精査をDomoで解決。レポート作成の工数削減し、アウトプットや施策考案の時間が増加。
クライアントの課題
社内報告用のExcelレポートが数多くあり、どれだけの人が必要なのか・本当に必要なのかの切り分けができず、どんどんレポートが増えている状況。それを、いかに必要なものだけを効率的に閲覧できるような環境にするのかが課題。解約や加入の情報はExcelベースで管理され、毎朝作成していた10個程のレポートの作成工数がアウトプットや施策考案の時間を圧迫していた。
私たちのアプローチ
これまでの社内報告用レポートは、レポートはメールでの回覧や社内掲示板へのアップロードが主で、誰が見ているか分からず、閲覧頻度なども把握できない状態だった。そこで、豊富なコネクターや柔軟なカードのカスタマイズ性から、Domoの導入を提案。「誰が・どのデータを・どの程度」見ているかを即座に把握できるようなダッシュボードの構築を支援。まずはデータマーケティング部を中心に活用を進め、今後は各部署の現場のユーザーが主導で使ってもらえるような取り組みを検討している。
結果
Domoを導入した結果、毎朝のレポーティング関連の作業時間が削減。毎日1時間程必要だった工数が自動化によってほぼなくなり、追加で欲しいデータに関しても、既に繋いであるデータを基にカード化し、その都度どのように設計・可視化するのかといった負担を軽減する環境を構築。これまではデータを集計し、資料化することまでに時間がかかり、一番重要なアウトプットに時間をかけられなかったが、その部分が大幅に省力化されることによって、施策考案のための時間を確保することができた。